FAQ

FAQ – Pertanyaan Yang Sering Diajukan

1. Jam berapa CS bisa melayani?

Senin – Jumat : 09.00 – 16:30 WIB
Sabtu : 09.00 – 1630 WIB
Minggu & Hari Besar : -LIBUR-

Namun, jika ingin melakukan order bisa kapan saja 24 jam via webstore ini.

NB :
Pesan yang masuk akan dibalas di jam kerja.Warna produk wajib dibuat di dalam keterangan invoice .Invoce tanpa keterangan warna produk akan kami kirim warna random sesuai warna yang tersedia.

2. Kapan barang saya dikirim?

Apabila konfirmasi pemesanan masuk sebelum jam operasional berakhir, maka pengiriman orderan akan di proses pada hari itu juga karena barang sifatnya Ready Stock. Untuk konfirmasi pemesanan yang masuk pada hari minggu & hari besar lainnya, pengiriman akan dilakukan keesokan harinya pada hari kerja.

3. Kapan resi pengiriman di input ?

Resi pengiriman akan kami input semua pada malam hari atau paling lambat keesokan harinya. Mohon pengertiannya bahwa setiap hari kami mengirim banyak paket ke JNE dan mengambil resi sekaligus dimalam hari dan kemudian baru diinput kedalam invoice transaksi.

4. Dimana saya bisa melihat dan mengecek no resi pesanan saya?

ada 3 cara anda bisa mengetahui no resi

  1. Silahkan login ke dalam akun milik anda. Dan disana ada informasi pesanan yang anda miliki. Termasuk nomor resi.
  2. Atau cek email anda secara berkala. (biasanya H+1 setelah pemesanan) kami akan mengirim email (sesuai email yang anda cantumkan saat register) berisi informasi pesanan dan no resi.
  3. Atau hubungi no kontak kami yang tertera di web ini dan sebutkan No Invoice atau No Order anda.

5. Kapan saya menerima orderan saya?

Estimasi pengiriman JNE untuk setiap kota berbeda – beda bisa di cek di ; Untuk customer yang membutuhkan kiriman cepat sangat disarankan menggunakan paket pengiriman JNE YES (Yakin Esok Sampai). Untuk paket pengiriman JNE REG akan membutuhkan waktu lebih dari 1 hari untuk proses pengiriman, tergantung dari kota tujuan masing – masing.

6. Komplain atas pesanan yang kurang?

Wajib lampirkan foto paket sebelum dibuka dan setelah dibuka. Kirim ke CS kami sesuai nomor yg tertera. Maksimal H+2 setelah barang diterima, kami akan memberikan solusi yang terbaik untuk konsumen kami. 🙂

7 . Bisakah menjadi dropshiper?

Silahkan masukkan informasi dropship (nama dan no HP pengirim) saat checkout.

8. Harga masih bisa nego?

Harga yang kami tampilkan sudah sangat murah. Silahkan cek bandingkan dengan olshop yang lain. Namun, jika anda belanja dalam jumlah banyak. Silahkan hubungi CS kami. Semoga kami bisa membantu memberikan harga yang terbaik untuk anda. 🙂

9. Apakah outletbunda.com penipuan?

Memang ada beberapa oknum olshop yang tidak amanah, bahkan sengaja ingin merugikan orang lain demi kepentingan pribadinya. Namun tidak sedikit juga olshop yang jujur amanah dan bisa dipercaya.
Dan kami yakin, outletbunda.com termasuk pedagang online yang selalu berusaha menjaga reputasi positif kami.
>>Cek sebagian kecil dari testimoni konsumen yang telah berbelanja di outletbunda.com. Klik disini.
>>Lihat pula fanspage kami (www.facebook.com/outletbunda.id) yang memiliki belasan ribu likers (dan terus bertambah setiap hari nya alhamdulillah)
>>Perhatikan juga screenshoot kumpulan testimoni konsumen di timeline FP tersebut. Dan juga interaksi kami dan customer di FP facebook tersebut. 🙂

Jika masih ragu, kami tidak pernah memaksa anda untuk berbelanja di olshop outletbunda.com. Silahkan berbelanja di tempat yang anda benar-benar percaya. Terima kasih

 

Jika ada hal lain yang belum jelas, jangan sungkan hubungi kami di

SMS/WA : 085879096454
Email : cs.outletbunda@gmail.com
FP :www.facebook.com/outletbunda.id

 

NOTE PENTING

Hati-hati jika ada pihak yang mengatasnamakan outletbunda. Transaksi dianggap sah jika pembayaran hanya melalui rekening kami an. Danang Hidayat A.

  • Sign up
Lost your password? Please enter your username or email address. You will receive a link to create a new password via email.
We do not share your personal details with anyone.
0