Syarat dan Ketentuan

Disclaimer

Warna

Dikarenakan banyaknya variasi perangkat monitor dan browser, warna yang ditampilkan pada monitor Anda akan berbeda. Dengan begitu, kami tidak bisa menjamin warna yang Anda lihat atau warna yang ditampilkan di website kami akan terlihat sama pada semua perangkat.
Kami melakukan usaha yang terbaik untuk memastikan warna yang ditampilkan di website kami adalah warna yang sama dengan produk sebenarnya.

Peraturan Pengembalian

Selain mendapatkan barang yang baik dengan harga kompetitif, kami juga memberikan garansi pembelian barang. Adapun ketentuan garansi tersebut meliputi:

  1. Kesalahan Pengiriman Jenis Produk . Produk yang kami kirim berbeda dengan produk yang dipesan (misal: pesan tas dikirim sepatu)
  2. Kesalahan Warna / Ukuran yang telah diminta. Produk yang kami kirim berbeda dengan permintaan dari pembeli (misal : minta merah dikirim putih). Namun hal ini dapat di ajukan jika pembeli memberi keterangan permintaan warna atau ukuran dan stock yang diminta tersedia. Jika tidak, point kedua ini tidak berlaku. Untuk ketersediaan stock bisa menghubungi customer service kami, lalu akan kami konfirmasikan stock yang tersedia.
  3. Produk tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Pembeli dapat mengajukan garansi untuk produk yang rusak tidak berfungsi sebagaimana mestinya, namun kerusakan yang dimaksud bukan karena kerusakan pengiriman atau kerusakan karena proses membuka / unboxing yang tidak hati-hati.
  4. Pesanan tidak sampai ke alamat pembeli dalam waktu 21 hari setelah pengiriman, maka uang akan kami refund 100% ke Pembeli.

Setiap pengajuan garansi, kami akan menukar produk terkirim yang tidak sesuai dengan produk yang baru. Cara klaim garansi:

  1. Foto produk tidak sesuai yang telah diterima beserta kemasan dan invoice dari outletbunda.com . Pastikan produk yang di klaim sesuai dengan ketentuan garansi diatas.
  2. Kirim foto tersebut ke Whatsapp 085879096454 atau email [email protected] disertai dengan penerima secara jelas.
  3. Klaim Garansi dapat diajukan sampai 2 x 24 jam setelah barang diserahkan pihak ekspedisi pengiriman kepada pembeli berdasarkan status tracking dari situs web resmi ekspedisi pengiriman (jne.co.id atau tiki.id)
  4. Tim Outletbunda.com akan memberikan tanggapan secepatnya kepada klaim garansi pembeli, jika klaim disetujui tim Outletbunda.com akan memberikan alamat pengiriman untuk proses pengembalian barang.
  5. Biaya pengiriman dari pembeli ke alamat pengembalian barang Outletbunda.com ditanggung pembeli. setelah tim mengkonfirmasi barang pengembalian, tim Outletbunda akan mengirimkan barang baru sesuai dengan permintaan  ke alamat pembeli secara GRATIS.

 

Selamat berbelanja 🙂

 

  • Sign up
Lost your password? Please enter your username or email address. You will receive a link to create a new password via email.
We do not share your personal details with anyone.
0